Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez centerjuvexio, nous comprenons que la confiance est le fondement de toute relation réussie, particulièrement dans le domaine de l'analyse financière. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement ferme envers la protection de vos données personnelles et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

En tant que plateforme spécialisée dans l'analyse fondamentale en finance, nous traitons des informations sensibles qui nécessitent les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité. Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement comment vos données sont gérées.

2. Données Collectées

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et informations de facturation nécessaires pour votre compte.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion et informations sur votre utilisation de la plateforme.

Préférences Financières

Secteurs d'intérêt, stratégies d'investissement préférées, historique des analyses consultées et paramètres de personnalisation.

Communications

Contenus de vos messages, demandes d'assistance, commentaires et évaluations partagés sur notre plateforme.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour fournir nos services d'analyse fondamentale. Chaque information recueillie a un objectif précis et contribue directement à améliorer votre expérience sur notre plateforme.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur :

  • Fournir et personnaliser nos services d'analyse fondamentale selon vos préférences
  • Traiter vos commandes et gérer votre compte utilisateur de manière sécurisée
  • Vous envoyer des communications importantes concernant nos services
  • Améliorer continuellement notre plateforme grâce à l'analyse des données d'usage
  • Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les utilisations frauduleuses
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales non autorisées.

4. Partage et Transfert des Données

Le partage de vos données reste exceptionnel et s'effectue uniquement dans les cas suivants :

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services d'analyse financière. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiquement demandés.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d'autorité compétente ou protéger nos droits légitimes.

Transferts Internationaux

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. Tout transfert éventuel vers des pays tiers s'effectue uniquement avec des garanties appropriées et conformément au RGPD.

5. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit Description Procédure
Accès Obtenir une copie de toutes vos données personnelles Demande écrite avec pièce d'identité
Rectification Corriger ou mettre à jour vos informations Modification directe dans votre compte
Effacement Supprimer définitivement vos données Demande motivée par email
Portabilité Récupérer vos données dans un format standard Demande via notre formulaire dédié
Opposition Refuser certains traitements de vos données Notification écrite avec motifs

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@centerjuvexio.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
  • Sauvegarde automatique et sécurisée de vos données
  • Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
  • Surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, bénéficiant de mesures de sécurité physique et logique de niveau bancaire.

7. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Durées de Conservation

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de connexion : 12 mois maximum
  • Communications client : 3 ans après la dernière interaction

Suppression Automatique

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans possibilité de vous identifier.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement de notre plateforme ne peuvent pas être désactivés, tandis que vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies de performance et de personnalisation.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

centerjuvexio
Atrium, 7 rue de Cataroux
63100 Clermont-Ferrand, France

Email : privacy@centerjuvexio.com
Téléphone : +33 9 72 55 23 92

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).